Si. Si tu compra fue realizada mediante pagos electrónicos en www.609.cl te informamos que de manera voluntaria Tiendas 609 otorga derecho a retracto a los consumidores que compren productos por internet, el cual debe ser ejercido dentro del plazo de 10 días contados desde la recepción del producto o la compra. 10 días cumpliendo las condiciones mencionadas.
El derecho de retracto aplica cuando la adquisición de productos se realiza mediante mecanismos de comercio electrónico, es decir, actos, negocios u operaciones mercantiles concertados a través del intercambio de mensajes de datos telemáticamente cruzados entre proveedores y consumidores para la comercialización de productos y servicios, tales como internet, PSE, Call Center o cualquier otro mecanismo de televenta o tienda virtual.
- Para medios de pago electrónicos, el responsable de devolver el dinero en caso que haya lugar a tal hecho, corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria.
- La solicitud deberá ser presentada por titular del producto financiero, a Inversiones Chile 609 SPA así por medio de un proceso interno que realiza la compañía se haga el proceso de retracto al banco los 5 primeros días hábiles, contados a partir de la entrega del bien.
- La devolución del producto, deberá ser realizada por el comprador, dirigiéndose a nuestra sede principal ubicada en Ahumada 41, Santiago centro, región metropolitana.
- Al momento de la devolución del producto es indispensable que estos no hayan sido usados, tengan todas las etiquetas, productos de embalaje, accesorios completos y originales del mismo.